走進(jìn)位于光谷三路的光谷?航天城,綠化帶樹木修剪得齊整,綠化帶內(nèi)的茶花、金縷梅、鵝掌柴、冬青等高低錯落,紅綠相間,別有一番景致。帶旁木質(zhì)長椅上,一位耄耋老人悠閑地聽著說書音頻,幾名總角少年在休息島上嬉戲,身著印有“科投物業(yè)”字樣工作服的管理人員巡查園區(qū)。而兩個月前的航天城,還隨處可見的生活垃圾、建筑垃圾。
7月1日,科投物業(yè)正式進(jìn)駐航天城,快速響應(yīng)、以高效的執(zhí)行力對園區(qū)3年來的遺留問題進(jìn)行整改,對并小區(qū)服務(wù)進(jìn)行全面升級?,F(xiàn)場配備了便民手推車、雨傘,設(shè)置專門的垃圾箱存放區(qū),對各樓棟客梯和貨梯原破舊保護(hù)板進(jìn)行全面拆除,安裝高質(zhì)精裝全新的保護(hù)板并鋪貼科投物業(yè)LOGO的保護(hù)貼紙等。
在正式接管之前,科投物業(yè)為航天城籌建的專業(yè)團(tuán)隊已根據(jù)小區(qū)的特點(diǎn)、結(jié)合科投物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化方案,反復(fù)走訪收集客戶訴求,對遺留問題進(jìn)行分析并制定了詳細(xì)的現(xiàn)場改造和品質(zhì)提升計劃。
園區(qū)環(huán)境的好壞直接影響到社區(qū)的檔次,業(yè)主的居住體驗。入駐的兩個月時間,科投物業(yè)對設(shè)施設(shè)備、園區(qū)環(huán)境、安全防范、社區(qū)文化氛圍營造展開了大量的工作。在此之前,航天城的綠化環(huán)境主要是 “靠天吃飯”,科投物業(yè)接管后,園區(qū)遺留的建筑垃圾共清理10車,園區(qū)垃圾桶更換60余個,經(jīng)過打理的園區(qū)變得整潔漂亮。不僅如此,科投物業(yè)對小區(qū)多處枯死樹木進(jìn)行清理,對主干道上長勢不佳的灌木進(jìn)行重新整合,兌現(xiàn)入駐前對業(yè)主的承諾。如今,整個園區(qū)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,每一條主要通道上都設(shè)置果皮箱,為環(huán)衛(wèi)局提供方便上垃圾的清運(yùn)地點(diǎn),為裝修戶設(shè)定裝修建筑垃圾中轉(zhuǎn)站,針對保潔工作,也制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行, 定崗定員、劃分責(zé)任區(qū)域、劃分保潔員范圍、定標(biāo)準(zhǔn)、定工種,無死角,使每一個角落都有人服務(wù)。不僅讓業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的提升,而且業(yè)主房產(chǎn)的保值增值也更有保障。
科投物業(yè)目前在管項目將近100萬方,但航天城是科投物業(yè)成功拓展市場的第一個項目,對標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿,科投物業(yè)還將面臨一系列的市場化挑戰(zhàn)。作為資產(chǎn)公司的子公司,科投物業(yè)還將繼續(xù)傳承資產(chǎn)公司初心,按照既定發(fā)展策略,發(fā)揮數(shù)字化信息管理優(yōu)勢,在全新的物業(yè)賽道上領(lǐng)先引航。